ショップ規約

一般条項
1.1. 本規約は、https://castle-gothic.jpで利用可能なオンラインストア（以下「ストア」）の利用規則を定めます。

1.2. ストアの利用は、本規約の承諾を意味します。お客様は購入前にその内容を確認する義務があります。

注文と販売条件
2.1. 注文は、ストアを通じて商品をカートに追加し、注文システムの指示に従って行われます。

2.2. 注文後、お客様は注文受領の確認メールを受け取ります。確認には注文の基本情報が含まれています。

2.3. 注文の実行が不可能な場合（例：在庫切れ）、ストアは直ちにお客様に通知し、支払済みの金額を返金します。


配送と支払い
3.1. ストアは様々な配送方法と支払い方法を提供しています。詳細情報はストアのウェブサイトで確認できます。

3.2. 配送費用は選択した配送方法と注文の金額に依存します。詳細情報はストアのウェブサイトにあります。

3.3. 注文した商品の支払いは、ストアが提供する様々な支払い方法で行うことができます。お客様は注文時に希望する支払い方法を選択します。

返品とクレーム
4.1. お客様は、商品を受け取った日から14日以内に理由を問わず契約を解除する権利があります。契約解除の条件は、ストアのウェブサイトで確認できる返品ポリシーに定められています。

4.2. 受け取った商品が破損しているか、注文と異なる場合、お客様はクレームを提出する権利があります。クレームの条件は、ストアのウェブサイトで確認できるクレームポリシーに定められています。

個人情報の保護
5.1. ストアは、適用される法律に従ってお客様の個人情報を保護することを保証します。個人情報の処理に関する詳細は、ストアのプライバシーポリシーに記載されています。

規約の変更
6.1. ストアは、いつでも本規約を変更する権利を有します。変更はストアのウェブサイトに掲載された日から有効となります。

最終条項
7.1. 本規約に定められていない事項については、適用されるポーランドの法律が適用されます。

7.2. お客様との契約に起因する紛争が発生した場合、当事者は交渉と友好的な合意を通じて解決を目指します。

7.3. お客様は、ストアのウェブサイトに記載されている連絡先を通じて、すべての質問やクレームを提出することができます。